יוזמה ייחודית: מיהו המתלונן המצטיין של קריית ביאליק?

ראש העיר העניק תעודות הוקרה לתושבים שהתלוננו הכי הרבה פעמים במוקד העירוני בשנת 2018. מי ברשימה?




לרוב, מתלוננים סדרתיים הם מטרד עבור כל מערכת בירוקרטית, אך בקריית ביאליק רואים במתלוננים הפונים באופן קבוע למוקד העירוני ומדווחים על מפגעים – לא טרחה ומטרד אלא הזדמנות לשפר, לייעל ולצמוח.

ברוח זו החליטה העירייה להעניק תעודות הוקרה לשלושה מתלוננים מצטיינים שפנו בשנת 2018 מספר רב של פעמים למוקד העירוני ולא בפניות קנטרניות, אלא בהצעות ייעול, הפניות למפגעים ותקלות שונות.

ראש העיר, אלי דוקורסקי, העניק תעודות הוקרה למתלוננים המצטיינים: אלי דוידוב שפנה למוקד העירוני 364 פעמים בשנת 2018, רוני סרולוביץ – 136 פניות ויובל בנימין  97- פניות.

 

בתמונה: ראש העיר, אלי דוקורסקי עם המתלוננים המצטיינים. צילום: דוברות עיריית קריית ביאליק

 

דוקורסקי הודה לשלושת התושבים על אזרחות טובה, אכפתיות, מעורבות ותרומה לשיפור חזות העיר באמצעות פניות למוקד העירוני.

דוקורסקי: "פרדוקס השירות נובע מכך שמספר התלונות עולה ככל שרמת השירות עולה. תושבי העיר שמקבלים מענה מהיר וזמין מבינים שיש מי שמקשיב ומטפל בפניותיהם, לכן הם מרבים לפנות למוקד העירוני. אני מודה לתושבים האכפתיים שמקדישים מזמנם למען שיפור פני העיר ורואה בהם שותפים מלאים לעשייה".


יש לכם סיפור מעניין שתרצו שיתפרסם? שתפו אותנו במייל newshaifa.net1@gmail.com



עוד בחדשות