מי מסתתר מאחורי המסכה?

אחיות מרפאת כללית בונן בחיפה מציגות תמונות של פניהן בחדריהן בכדי לשפר את התקשורת עם המטופלים




 

 

מטופלים המגיעים לחדר האחות במרפאת כללית בונן בשד' מוריה בחיפה מופתעים למצוא צילום של האחות מחייכת עם כיתוב "שמי…. וזה החיוך שלי מאחורי המסיכה."

 

תמונות של האחיות שמתחת למסכה – מרפאת בונן. צילום: דוברות כללית

 

מנאר נאטור, מנהלת הסיעוד במרפאה מסבירה:

"המסכה גרמה לכך שהמטופלים שלנו אינם רואים אותנו, מתקשים לזהות את האחות שמולם וחסר להם החיוך החשוב כל כך בתקשורת  הטיפולית. בהכירנו בכך שהמסכות אתנו לעוד תקופה ארוכה חיפשנו דרך להציג את פנינו בפניהם. הפתרון היצירתי היה הצבת צילום חייכני של האחות עם ציון שמה בחדר הטיפולים".

התגובות נלהבות, מספרת מנאר. הצילום מעלה חיוך גם על פני המטופלים והם שמחים לזהות את האחות שמטפלת בהם, לוקחת דגימת דם או נותנת חיסון.

לפתרון הזה חשיבות רבה בעיקר בקשר עם המבוגרים שמתקשים לזהות מי פונה אליהם כשהפנים מכוסות ורגילים לאחות הקבועה שמלווה אותם. כך גם בעת טיפול בילדים, שגם בעבורם ההיכרות עם האחות והחיוך שלה חשובים כל כך, מספרות אחיות המרפאה.

רות, מטופלת ותיקה במרפאה הגיבה בשמחה: "התגעגעתי לראות את האחות שמטפלת בי והצילום היה הפתעה טובה ומשמחת".

 

 

 


יש לכם סיפור מעניין שתרצו שיתפרסם? שתפו אותנו במייל newshaifa.net1@gmail.com



עוד בבריאות