בחברת החשמל מבקשים להגביר ערנות: "נמשכים הניסיונות להונאת לקוחות"

הלקוחות מתבקשים ״להסדיר את חובם בהקדם״ ולמלא פרטי כרטיס אשראי. תוך איומים בהשעיית חשבון במידה ולא תהיה היענות מיידית


 

בימים האחרונים מופצות הודעות שקריות למכשירי הטלפון הניידים של לקוחות חברת החשמל. בהודעה מתבקש הלקוח להסדיר את חובו בחשבון בהקדם האפשרי, באמצעות קישור לאתר אינטרנט, כביכול מטעם מחלקת גביית חיובים של חברת החשמל.

בלחיצה על הקישור, מתבקש הלקוח להקיש מספר תעודת זהות באתר אינטרנט שנראה זהה לאתר הרשמי של חברת החשמל ומשם מתבקש הלקוח למלא את כרטיס האשראי.


 

לקוחות חברת החשמל מתלוננים על נסיונות הונאה. צילום: אילוסטרציה

 

כבר למעלה מחצי שנה שבחברת החשמל מתקבלות תלונות מלקוחות, המדווחים על נסיונות הונאה הכוללים קבלת דרישה, באמצעות דואר אלקטרוני, לעדכון פרטים, תוך איומים בהשעיית החשבון, במידה ולא ייענו מיידית. לחילופין נשלחת ללקוח הודעה לנייד ( מסרון) המבקש להסדיר תשלום חשבון החשמל בהקדם כולל בקשה לאישור פרטי החשבון וקישור לאתר, שאינו האתר הרשמי של חברת החשמל.

"חברת החשמל שבה ומבהירה כי הודעות טקסט מטעם חברת החשמל מכילות את מספר החוזה של הלקוח, והקישור העדכני היחיד הוא האתר הרשמי של חברת החשמל www.iec.co.il.

בנוסף, החברה לא מבקשת מלקוחותיה לאשר פרטי חשבון. חברת החשמל מציינת שאין להתייחס או להשיב לפניה והחברה דיווחה על הניסיון להונאה לכל הגורמים הרלוונטיים".




משאל גולשים ניוז חיפה והקריות

  • אם הבחירות לראשות העיר חיפה היו נערכות היום - למי מהמועמדים הייתם מצביעים?

    צפה בתוצאות

    Loading ... Loading ...

אנו פועלים רבות על מנת לכבד זכויות יוצרים - לפי ס׳ 27א לחוק זכויות יוצרים - אם זיהיתם יצירה שלכם מוזמנים ליצור קשר למתן קרדיט newshaifa.net1@gmail.com
יש לכם סיפור מעניין שתרצו שיתפרסם? שתפו אותנו במייל newshaifa.net1@gmail.com



עוד בחדשות