X

לאחר שהיה סגור במשך שנים – המוקד הטלפוני של מנהל ההנדסה בעיריית חיפה נפתח מחדש

לאחר שעבר שדרוג ומקצה שיפורים החל לפעול המוקד הטלפוני של אגף הרישוי ואגף הפיקוח על הבנייה. המוקד המחודש יפעל בימים ראשון עד חמישי וייתן מענה בנושאים כגון: בקשות להיתר, מידע על התנגדויות, תלונות על חריגות בניה, דיווח על מבנה מסוכן ועוד

כחלק מנושא העמדת השירות לתושב בראש סדר העדיפויות העירוני, נפתח היום (שני) מחדש מוקד מנהל ההנדסה לאחר שהיה סגור בשנים האחרונות.

המוקד המחודש יפעל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-14:00 וייתן מענה  בנושאים כגון: בקשות להיתר, מידע על התנגדויות, תלונות על חריגות בניה, דיווח על מבנה מסוכן ועוד.


מוקד טלפוני במינהל הנדסה. צילום: ראובן כהן, דוברות העירייה


מנהלת אגף איכות השרות ופניות הציבור, נואית בן שמחון: ״הנהלת העירייה מעמידה את התושב במרכז ומתוך תפיסה זו מרגע החלפת השלטון נעשית עבודה מעמיקה לעמידה ביעד זה. פתיחת מוקד רישוי ופיקוח על הבנייה בסטנדרט שרות מתקדם מייצג את תפיסתה של העירייה בכל הנוגע לשרות לתושב. בתוך כך, בתום השיחה עם נציגת השרות במוקד יישלח סקר שביעות רצון לתושב. אנו נפעל לשפר ולייעל תהליכי שרות במטרה לתת שרות מיטבי לתושבינו שהם לקוחותינו״.





אנו פועלים רבות על מנת לכבד זכויות יוצרים - לפי ס׳ 27א לחוק זכויות יוצרים - אם זיהיתם יצירה שלכם מוזמנים ליצור קשר למתן קרדיט newshaifa.net1@gmail.com

עוד בחדשות

<
<





<
<













<